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Because I Know You

ALBUM

Connaissance client

Segmentation clients BtoB

C'est un classement mathématique de l’ensemble de vos clients sur la base de vos fondamentaux business, offrant une vision objective et fondatrice de la contribution réelle de chaque client à la valeur de l’entreprise.

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Livrables

Une grille de segmentation générale
Tous vos clients classés​ sur la base des comportements d’achats avec les analyses associées et les grands référentiels business.

Des sous grilles typologiques par métiers discriminants.

Des filtres d’analyses sur des variables conjoncturelles.

Des filtres de performances selon votre organisation commerciale.
Une matrice
d’interactions clients


Les 6 différents parcs modèles de clients qui illustrent la qualité de leurs interactions ainsi que leurs impacts économiques.

Une matrice d’impact économique pour chaque parc modèle.

Des filtres d’analyses sur des variables conjoncturelles.

Des filtres de performances selon votre organisation commerciale.
Les Statuts
Relationnels Clients


Les regroupements de clients avec les statuts ou niveaux marketing et les cartes d’identité avec leurs référentiels business.

Des filtres d’analyses sur des variables conjoncturelles.

Des filtres de performances selon votre organisation commerciale.

Un score « didactique » pour une utilisation opérationnelle et visible pour les clients.

Références

L'Oréal Professionnel Paris
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